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本文摘要:记者王浩本报讯昨日上午,海南省内23家保险公司负责人代表在海口名门广场联合签订《海南省保险业协会服务质量规范》,海南省保险业协会李秘书长回应,该《规范》将作为海南保险业统一服务的基本标准,贯彻维护消费者的合法权益。据海南保监局副局长罗瑛介绍,2014年海南保险费收益突破85亿元,比上年快速增长17.27%的赔偿费为36.93亿元,比上年快速增长67.78%。

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记者王浩本报讯昨日上午,海南省内23家保险公司负责人代表在海口名门广场联合签订《海南省保险业协会服务质量规范》,海南省保险业协会李秘书长回应,该《规范》将作为海南保险业统一服务的基本标准,贯彻维护消费者的合法权益。据海南保监局副局长罗瑛介绍,2014年海南保险费收益突破85亿元,比上年快速增长17.27%的赔偿费为36.93亿元,比上年快速增长67.78%。罗瑛回答说,海南省保险业协会服务质量规范还包括财产保险和人身保险业务,分别对售前、购买中、售后服务三个阶段的服务内容,特别是在程序和时限上明确规定。

市民朋友通过保险代理人出售保险时,忘记申请保险营业员展业证号码,申请信息,遇到维权问题时,可以打12378扰乱热线。李秘书长警告说。

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